Cámaras IP para empresas: primero el objetivo, después el equipo
Antes de elegir modelo hay que decidir qué resuelve cada punto: ver que algo pasó, reconocer a alguien conocido o identificar a un desconocido. Ese objetivo fija los píxeles por metro, y ellos fijan el lente, la altura y la distancia.
El video existe y aun así no sirve
Alguien entra a la bodega, se lleva mercancía, y al otro día la grabación muestra una silueta gris a treinta metros. El equipo estaba encendido y el disco tenía espacio. Nadie puede decir quién era. El fallo casi nunca está en el aparato: está en que se compró por megapíxeles y se montó donde ya había cable.
Píxeles por metro: el número que decide si la grabación vale
La norma EN 62676-4 no habla de megapíxeles. Habla de densidad de píxeles sobre la escena, en píxeles por metro horizontal, con una cifra por tarea:
- Detectar que hay alguien: 25 px/m.
- Observar ropa y comportamiento: 62.5 px/m.
- Reconocer a una persona conocida: 125 px/m.
- Identificar a un desconocido con calidad de evidencia: 250 px/m.
La cuenta: píxeles horizontales del sensor entre el ancho real de la escena. Un sensor de 1920 píxeles sobre 8 metros da 240 px/m — alcanza para reconocer, no para identificar. Sobre un pasillo de 3 metros da 640 px/m, y eso ya es evidencia.
De ahí la regla que cambia el presupuesto: subir la resolución no arregla un encuadre demasiado ancho.
Lente, distancia y altura de montaje
El campo de visión sale del tamaño del sensor y de la distancia focal. Menos milímetros dan más ángulo y menos detalle lejos. Un lente varifocal se ajusta en sitio, que es donde se decide de verdad.
- Altura. Entre 2.5 y 3 metros el rostro cabe en el encuadre. A 6 metros grabas cabezas y hombros.
- Ángulo. Muy inclinado, coronillas. Muy horizontal, el sol entra directo al sensor.
- Dirección de la luz. Una puerta de vidrio a mediodía deja a la persona en contraluz total: se corrige girando el equipo.
Qué recibes en el diseño
- Plano de la sede con posición, ángulo y objetivo declarado de cada punto.
- Cálculo de píxeles por metro, con el lente que lo cumple.
- Conteo de puertos PoE y consumo total que le vas a pedir al switch.
- Direccionamiento y VLAN de video, separada de la red de trabajo.
- Cotización con equipo, materiales y mano de obra en renglones separados.
Luz, infrarrojo y las horas en que de verdad pasa algo
Casi todo lo que vas a querer revisar ocurre de noche o a contraluz, las dos condiciones donde un equipo barato deja de rendir.
Infrarrojo. Un filtro mecánico de corte IR se retira al oscurecer y la imagen pasa a monocromo. El alcance de la ficha se mide en oscuridad total contra una superficie reflectante: cuenta con menos. Y el IR hace lo contrario de lo esperado cuando hay algo muy cerca: rebota tanta luz que se quema y arrasa el cuadro. Un domo pegado a una pared, o detrás de un vidrio, rinde peor de noche que uno sin IR con una lámpara encendida.
Intemperie, vandalismo y el clima de aquí
- IP66: sellado al polvo y resistente a chorros de agua a presión. Mínimo razonable fuera del techo.
- IK10: aguanta un impacto de 20 julios. Se pide en domos alcanzables desde el suelo: portones, pasillos, estacionamientos.
En el clima panameño lo que mata equipos no es la lluvia de frente sino la humedad que sube por el cable. Un RJ45 a la intemperie necesita prensaestopas y lazo de goteo; un domo empañado por dentro casi siempre es un sellado mal hecho.
PoE y el presupuesto de potencia del switch
- 802.3af (PoE): hasta 15.4 W en el puerto, unos 13 W disponibles. Sobra para un domo fijo.
- 802.3at (PoE+): hasta 30 W en el puerto, unos 25.5 W disponibles. Lo pide un domo motorizado o uno con calefactor.
- 802.3bt: 60 W o 90 W, para casos puntuales.
El error clásico no es el vatiaje por puerto sino el presupuesto total del switch. Uno de 24 puertos PoE+ no entrega 24 × 30 W: entrega lo que declare su fuente. Al pasarse, apaga puertos por prioridad y los equipos se caen de a uno sin que nadie toque nada; se ve igual que una falla intermitente.
Suma el consumo real de cada aparato, agrega 20% de margen y compáralo contra el presupuesto de la fuente, nunca contra el número de puertos.
Las cámaras no tienen por qué ver la red de la oficina
Una cámara es una computadora pequeña, con un sistema que casi nadie actualiza y una contraseña que a menudo sigue siendo la de fábrica. Las botnets que han tumbado servicios enteros de internet se armaron escaneando el mundo en busca de equipos con credenciales por defecto.
La contención es de red, no de confianza en el fabricante:
- VLAN propia para el video, con su rango de direcciones aparte.
- Regla explícita en el firewall: hablan con el grabador y con nadie más.
- Salida a internet cerrada por defecto.
- Contraseñas nuevas en el alta, distintas por aparato y entregadas por escrito.
Cómo llevamos un proyecto de cámaras IP
Diagnóstico
Vamos a la sede, listamos los puntos y acordamos qué tiene que probar cada uno.
Propuesta
Cotización con equipo, materiales y mano de obra por separado, más el cálculo de discos para la retención acordada.
Implementación
Cableado, montaje, enfoque de día y de noche, alta en el grabador, VLAN y reglas de firewall.
Soporte
Revisión periódica de discos y retención real; fallas atendidas en horario de oficina, de lunes a viernes.
Datos con los que puedes contrastar
Preguntas frecuentes sobre cámaras IP
¿Cuántas cámaras necesita mi oficina?
No sale de los metros cuadrados sino de los hechos que quieres poder probar: entrada, caja, acceso a bodega, cuarto de equipos. Sumar puntos por simetría solo suma disco y trabajo.
¿Sirve 4K para todo?
Solo si el encuadre lo justifica. Un sensor de 8 megapíxeles cubriendo 20 metros de ancho entrega unos 190 píxeles por metro: no llega a identificación y multiplica el bitrate.
¿Puedo ver el video desde el celular?
Sí, y ahí se cometen los peores errores de seguridad. Nunca publicamos el grabador abriendo un puerto: el acceso remoto va por túnel cifrado o por el canal del fabricante con segundo factor.
¿Puedo aprovechar el cableado que ya tengo?
A veces. Categoría 5e o 6 en buen estado, con ruta hasta el punto, se reusa. No se reusa un tramo de más de 100 metros ni cable de aluminio recubierto de cobre.
¿Tengo que avisar que estoy grabando?
Sí. En Panamá el tratamiento de datos personales lo regula la Ley 81 de 2019, vigente desde 2021, y la imagen de una persona identificable es un dato personal. Lo mínimo: aviso visible en cada acceso, finalidad escrita, plazo de conservación definido y control de quién ve el material.
¿Trabajan con equipo ya instalado?
Lo revisamos en el diagnóstico. Casi siempre se conserva el cableado; lo que suele cambiar son los puntos que nunca dieron el detalle que su escena exigía.
Sigue por aquí
- Cuánto almacenamiento necesita un NVR: la fórmula del disco, resuelta en números.
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¿Quieres saber qué ve realmente cada cámara antes de comprarla?
Vamos a tu sede, medimos las distancias, calculamos la densidad de píxeles de cada punto y te entregamos el plano con la cotización. Sin compromiso: te contestamos por WhatsApp o por correo.